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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma de observabilidade e análise de dados

Respostas claras e objetivas
Suporte especializado

O que é observabilidade?

Observabilidade é a capacidade de um sistema fornecer insights sobre seu estado interno com base nos dados que ele gera, como logs, métricas e traces. Diferente do monitoramento tradicional, a observabilidade permite uma compreensão mais profunda e proativa do sistema.

O que é o EdgePortal?

O EdgePortal é uma plataforma IDP (Internal Developer Portal) que centraliza microsserviços, infraestrutura e ferramentas em um único local, permitindo que sua equipe entregue código de alta qualidade com mais rapidez e sem perder autonomia.

Qual a diferença entre observabilidade e monitoramento tradicional?

O monitoramento tradicional se baseia em métricas e logs predefinidos para detectar falhas. Já a observabilidade permite uma compreensão mais profunda e proativa do sistema, ajudando a diagnosticar problemas complexos e otimizar o desempenho.

Quais são os três pilares da observabilidade?

Os três pilares da observabilidade são: (1) Logs - Registros detalhados de eventos do sistema; (2) Métricas - Medidas quantitativas sobre desempenho; e (3) Tracing - Rastreio do fluxo de transações dentro do sistema.

Como a observabilidade pode ajudar minha empresa?

A observabilidade ajuda sua empresa com: redução do tempo de inatividade do sistema, maior eficiência operacional, prevenção e rápida resolução de problemas, e segurança aprimorada por meio da detecção de padrões anormais.

Como a Edge Search reduz custos operacionais?

A Edge Search reduz custos operacionais através de: economia de 50% a 80% no tempo médio de resolução de incidentes (MTTR), menos downtime (até 80% menos tempo de inatividade), e aumento de eficiência (melhoria de 20% a 40% na performance operacional).

Como funciona a Prova de Conceito (POC) da Edge Search?

A POC pode ser feita de duas formas: (1) Autoatendimento - O cliente faz o download e testa por 15 dias; ou (2) Enterprise - Teste estruturado com setup, implementação de logs e métricas, dashboards e validação assistida.

A Edge Search oferece suporte e treinamento?

Sim! A empresa conta com suporte técnico especializado, treinamentos e consultorias para garantir que sua equipe utilize a ferramenta da melhor forma possível.

A solução da Edge Search é escalável?

Sim! A plataforma foi desenvolvida para se adaptar ao crescimento da sua infraestrutura, garantindo desempenho e eficiência contínuos.

Como posso contratar a Edge Search?

Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 44-99923-7699 para obter mais informações sobre planos e implementação.

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